Решение проблем с открытием Одноклассников

Перед решением проблемы с открытием Одноклассников на компьютере или телефоне подождите некоторое время, поскольку если и наблюдаются какие-то неполадки, то обычно они на стороне самой социальной сети и прямо сейчас разработчики занимаются их решением. Происходят такие ситуации редко, однако все-таки возможны.

Вариант 1: Веб-версия

Долгое ожидание или появление ошибок при попытке открыть Одноклассники чаще всего встречается на компьютере, поэтому сначала остановимся на методах для этой платформы. Выполняйте их по очереди, поскольку мы расположили советы в порядке простоты реализации и эффективности. Внимательно читайте информацию перед инструкциями, поскольку она поможет быстрее разобраться в ситуации.

Способ 1: Проверка скорости интернета

Этот метод подразумевает не только проверку текущей скорости соединения, но и тестирование работы сети в целом. Возможно, вы столкнулись с проблемой, когда ни один сайт не открывается — в таком случае не стоит винить Одноклассники, вместо этого необходимо проверить подключение к интернету на своей стороне. Для начала перейдите к любому сайту, который предоставляет услуги по проверке скорости сети. Если не работает даже поисковик, значит, интернет на компьютере отсутствует.

При проверке скорости необходимо учитывать заявленные параметры от провайдера, то есть те значения, которые указаны в вашем тарифном плане. Если вы заметили, что скорость значительно упала и долго открываются все сайты, перезагрузите маршрутизатор или обратитесь к поддержке поставщика интернет-услуг.

Способ 2: Перезагрузка страницы без обращения к кешу

Во время использования социальной сети в браузере сохраняется довольно много пользовательской информации в виде кеша. Иногда он мешает корректной загрузке содержимого Одноклассников, поэтому требуется перезагрузка без обращения к кешу, то есть с игнорированием всей запомненной веб-обозревателем информации. Для этого нажмите сочетание клавиш Ctrl + F5.

Такой метод перезагрузки требует больше времени на обработку элементов страницы, поэтому подождите хотя бы секунд 30. Если Одноклассники так и не открылись, переходите к выполнению следующих рекомендаций.

Способ 3: Обход блокировки сайта

Отдельно рассмотрим метод, который относится к определенной группе пользователей, проживающих в странах, где доступ к социальной сети Одноклассники ограничен законодательно и сайт блокируется непосредственно провайдером. В таком случае загрузить страницу без использования VPN или proxy не получится. Особенно актуальна такая ситуация для жителей Украины. Если вы являетесь таковым или подозреваете, что сайт может быть заблокирован, перейдите по ссылке ниже, чтобы получить инструкцию по решению проблемы.

Подробнее: Обход блокировки сайта Одноклассники на компьютере

Способ 4: Очистка кеша и данных сайтов

Далее будет рассмотрен способ на примере браузера Google Chrome. Если у вас установлен Яндекс.Браузер, то читайте следующую статью:
Подробнее: Как почистить кэш и куки в Яндекс браузере

Прежде чем переходить к выполнению этого метода, попробуйте открыть новое окно в «Режиме Инкогнито», выбрав его через меню веб-обозревателя. Этот режим не подразумевает обращение к кешу или другим данным сайтов, соответственно, они не будут использоваться при загрузке веб-страницы. Если в Инкогнито проблем с загрузкой не возникло, переходите к осуществлению инструкции. При наблюдении тех же проблем можете пропустить этот способ, поскольку дело точно не в куки или файлах кеша.

1. Откройте меню браузера, нажав по значку с тремя точками справа. Из появившегося списка выберите пункт «Настройки».

   

2. В разделе «Конфиденциальность и безопасность» нажмите по плитке «Очистить историю».

   

3. Можете не удалять историю браузера, а оставить галочки только возле «Файлы cookie и другие данные сайтов» и «Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше», после чего кликнуть по «Удалить данные».

   

В качестве примера мы выбрали браузер Google Chrome, в других веб-обозревателях расположение пунктов в настройках будет слегка другим. При возникновении с трудностями поиска конкретного параметра используйте строку поиска внутри вкладки с «Настройками», введя там соответствующий запрос.

Альтернативный вариант удаления мусора из веб-обозревателя

Существуют специальные программы, очищающие компьютер от мусора. В функциональность большинства из них входит инструмент удаления временных файлов браузера. Этот метод аналогичен предыдущему, и вы в равной степени можете пользоваться им для очистки кеша и куки браузера.

Скачать CCleaner с официального сайта

1. Выберите любую известную вам программу для очистки ПК от мусора. Мы взяли за пример бесплатную версию CCleaner, и в инструкции будем использовать этот софт. После установки и запуска перейдите в раздел «Стандартная очистка».

   

2. На вкладке «Приложения» отметьте галочками необходимую для удаления информацию в используемом браузере.

   

3. Далее кликните по «Очистка», запустив тем самым процесс удаления файлов.

   

4. Прочитайте появившееся на экране сообщение и подтвердите его.

   

5. Запустится очистка, которая займет всего пару минут. По завершении лучше перезапустить браузер и проверить, открывается ли сайт ОК.

   

Способ 5: Отключение расширений

Обычно этот метод помогает избавиться от проблемы с открытием Одноклассников тем пользователям, кто установил в браузер расширения, связанные с социальной сетью, или в целом влияющие на работу сайтов. Для начала рекомендуем перейти в уже знакомый «Режим Инкогнито», используя для этого меню браузера. В нем не работают и расширения, что позволит понять, оказывают ли какие-то из них негативное влияние на загрузку Одноклассников.

Если в ходе проверки оказалось, что сайт открывается корректно, понадобится найти проблемное дополнение, которое и мешает его корректной работе. Для этого придется отключить или удалить каждое по очереди, что производится следующим образом:

1. Нажмите по значку с расширениями на верхней панели браузера.

   

2. В списке найдите то дополнение, которое может оказывать влияние на Одноклассники или другие сайты. Вызовите меню действий с приложением.

   

3. Используйте кнопку «Отключить» или, в случае ее отсутствия, «Удалить». После этого перезапустите браузер и откройте свою страницу в Одноклассниках.

   

Способ 6: Сброс настроек браузера

Приступим к менее распространенным методам решения проблемы, но которые оказываются эффективными для определенных юзеров. Первый подразумевает сброс настроек веб-обозревателя до изначального состояния. Это поможет, если сайт перестал работать после ручного вмешательства в плагины или другие настройки программы.

1. Откройте меню браузера и перейдите к списку параметров.

   

2. Разверните дополнительные настройки, если среди основных вы не нашли кнопку сброса.

   

3. Выберите соответствующую строку.

   

4. Ознакомьтесь с уведомлением о том, какие изменения произойдут при сбросе настроек. Нажмите кнопку «Сбросить настройки», соглашаясь с условиями.

   

Способ 7: Проверка установленных программ

В редких случаях установленные на компьютере программы могут быть связаны с проблемами открытия Одноклассников или других сайтов в браузере. Чаще это работающие VPN или proxy-приложения, но встречается и вирусное ПО. Вам необходимо проверить список находящегося на ПК софта, чтобы убедиться в отсутствии лишнего. Проще всего это сделать через стандартный раздел с настройками.

1. Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Параметры», щелкнув по значку в виде шестеренки на левой панели.

   

2. Нажмите по плитке «Приложения».

   

3. Ознакомьтесь со списком и при обнаружении программы, которая потенциально может сказаться на работе социальной сети, удалите ее, нажав соответствующую кнопку.

   

Способ 8: Проверка компьютера на наличие вирусов

Вирусы — одна из возможных причин возникновения рассматриваемой неприятности. Некоторые из потенциальных угроз влияют на настройки сетевого адаптера, блокируя тем самым соединение или изменяя DNS, что и сказывается на соединении с различными сайтами. В сети вы найдете большое количество бесплатных антивирусов и даже таких программ, которые не требуют установки. Выберите любую понравившуюся и проверьте ПК на наличие угроз.

Способ 9: Смена браузера

Иногда проблема с открытием сайтов, включая Одноклассники, связана с используемым браузером. Во-первых, никто не исключал различного рода сбои или неполадки в работе определенных плагинов, во-вторых, иногда расширения, обеспечивающие VPN-соединение, работают некорректно, из-за чего доступа к веб-ресурсу и нет. Выберите стандартный веб-обозреватель или загрузите любой понравившийся, чтобы попробовать авторизоваться через него в своем профиле в Одноклассниках.

Способ 10: Проверка файла «hosts»

Завершающий метод этого раздела статьи связан с сетевым файлом «hosts», в котором хранятся IP-адреса конкретных сайтов и их доменные имена. Сейчас этот файл уже практически не используется, но может быть задействован для ограничения доступа к веб-ресурсам путем подмены их IP. Если ничего из перечисленного выше не помогло, стоит проверить этот файл, возможно, кто-то внес туда ОК для блокировки или это было сделано специальными программами для родительского контроля.

1. Откройте утилиту «Выполнить» через стандартное сочетание клавиш Win + R, вставьте туда строку %SystemRoot%\system32\drivers\etc\hosts и нажмите Enter для перехода по пути.

   

2. В качестве приложения для открытия файла выберите «Блокнот» или любой удобный текстовый редактор.

   

3. Если в нем вы найдете строку, связанную с сайтом ok.ru, удалите ее полностью, включая IP-адрес.

   

4. Перед выходом не забудьте сохранить изменения в файле.

   

Вариант 2: Мобильное приложение

Проблемы с запуском мобильного приложения Одноклассники возникают редко, чаще пользователи сталкиваются с ошибками в работе определенных функций. В следующих способах мы затронем решение как трудностей с полной работой программы, так и конкретных разделов, чтобы вы могли подобрать подходящий вариант.

Способ 1: Обход блокировки приложения

Выше, когда речь шла о веб-версии Одноклассников, уже упоминалось о том, что в некоторых странах Одноклассники блокируются провайдером и доступ к социальной сети можно получить только при использовании VPN или прокси — относится это и к мобильному приложению. В таком случае пользователям рекомендуется останавливаться на проверенных инструментах, подменяющих IP-адрес.

Подробнее: Обход блокировки приложения Одноклассники

Способ 2: Повторный вход на страницу

Как можно понять, этот метод актуален только для тех юзеров, у кого получается войти в приложение, но при этом возникают трудности с обращением к конкретным функциям. Стоит выйти из своей учетной записи и повторно авторизоваться в ней для решения различных сбоев.

1. Кнопка выхода доступна через меню приложения, которое открывается тапом по кнопке с тремя горизонтальными линиями.

   

2. В конце списка вы найдете кнопку «Выйти», которую и необходимо нажать.

   

3. Подтвердите выход из учетной записи, запомнив логин и пароль для удобной авторизации в дальнейшем.

   

4. Выберите профиль для входа или введите вручную авторизационные данные, если ранее не сохраняли используемый аккаунт в приложении.

   

Способ 3: Сброс кеша внутри приложения

Во время своего функционирования Одноклассники накапливают внутренний кеш, необходимый для быстрой загрузки определенных пользовательских данных. Засоренность временными файлами может приводить к различным сбоям, но вы можете избавиться от них, если основные кнопки в самой программе откликаются на нажатия.

1. В том же меню приложения вызовите раздел «Настройки».

   

2. Найдите пункт «Очистить кеш» и тапните по нему.

   

3. Подтвердите удаление временных файлов.

   

4. Теперь кнопка станет серого цвета, что означает успешную очистку. Перезагрузите программу и проверьте работу ранее недоступных функций.

   

Способ 4: Очистка кеша в ОС

Рассмотрим сброс данных приложения и очистку его кеша для тех ситуаций, когда войти в Одноклассники, чтобы выполнить предыдущие рекомендации, просто не получается. Тогда на помощь приходят встроенные в операционную систему инструменты, обратиться к которым можно так:

1. Разверните шторку с уведомлениями и нажмите по шестеренке для перехода к параметрам.

   

2. Откройте раздел «Приложения и уведомления».

   

3. Найдите в списке установленных программ «ОК».

   

4. Переместитесь в «Хранилище и кеш».

   

5. Очистите хранилище и удалите кеш, поочередно нажав соответствующие кнопки. Учитывайте, что после выполнения действий в своем аккаунте придется авторизоваться повторно.

   

6. Как только кнопки станут серыми, вы сможете закрыть это меню и перейти к повторному запуску Одноклассников.

   

Способ 5: Переустановка приложения или поиск старой версии

Если ни один из предложенных методов не помог справиться с возникшей проблемой, стоит переустановить приложение, удалив его при помощи кнопки, находящейся в том же меню, о котором написано в предыдущем методе. В случае возникновения неполадок с совместимостью используйте сторонние проверенные сайты, позволяющие скачать предыдущие версии Одноклассников, которые будут совместимы с текущим устройством.

Подробнее: Скачивание приложения Одноклассники на телефон