Разблокировка графического ключа на устройстве Samsung

Способ 1: Сервис Find My Mobile

Сервис Samsung «Find My Mobile» отслеживает местонахождение устройства, удаляет данные в нем, делает резервное копирование и др. Здесь же можно, заблокировать и разблокировать экран, т.е. сбросить настройки системы безопасности – пароль, графический ключ и биометрические данные, но для этого смартфон должен быть подключен к интернету и авторизован в Samsung Account, а вам нужно помнить данные этой учетной записи.

Перейти к сервису «Find My Mobile»

1. Открываем веб-сайт, нажимаем «Войти»,

   

   вводим данные учетки и подтверждаем вход.

   

   Внизу будет кнопка «Продолжить с Google», но пусть она вас не смущает. Это даст возможность авторизоваться в системе и, например, сделать резервное копирование, но для подтверждения разблокировки или очистки данных все равно потребуется пароль от аккаунта Самсунг.

   

2. Переходим к панели с опциями.

   

3. Если до этого времени вы не создавали резервную копию данных на устройстве, есть шанс сделать это сейчас. Может, не в этот раз, но когда-нибудь она пригодится. Для этого тапаем соответствующую кнопку,

   

   отмечаем нужные пункты и подтверждаем архивацию.

   

4. Выбираем пункт «Разблокировать»

   

   В следующем окне читаем предупреждение, подтверждаем действие

   

   и вводим пароль от Samsung Account.

   

5. Смартфон разблокирован. Теперь нужно заново устанавливать пароль, графический ключ и регистрировать биометрические данные.

   

Способ 2: Сброс данных

Очистку данных, возможно, придется выполнить, если нет аккаунта Самсунга. В текущей ситуации это можно сделать двумя путями – в «Режиме восстановления» или с помощью функции «Найти устройство». В любом случае телефон вернется к заводскому состоянию, а значит, будут стерты файлы, сброшены настройки и выполнен выход из всех аккаунтов.

Благодаря синхронизации, которая обычно включена по умолчанию, часть данных вернется, когда после сброса вы войдете в учетную запись. Остальные восстановятся из резервной копии, если она создавалась. Дополнительно попробуйте запустить резервное копирование файлов с помощью сервиса «Find My Mobile», войдя туда c учеткой Гугл, как это описано в первом способе (см. пункты 1–3), либо в Recovery Mode, если позволяет его функциональность. Подробнее об архивации данных в «Среде восстановления» написано в другой статье на нашем сайте.

Подробнее: Как сделать резервную копию в Recovery Mode

Читайте также: Включение синхронизации с Google-аккаунтом на Android

Вариант 1: «Режим восстановления»

1. Чтобы войти в Recovery Mode, нужно выключить смартфон, но без графического ключа Android не даст этого сделать. Поэтому мы выполним перезагрузку, в процессе которой загрузимся в «Среду восстановления». Перезагружаем аппарат обычным способом.

   

   Либо делаем принудительную перезагрузку. Для этого удерживаем в течение 10–15 секунд клавиши «Power» + «Громкость вниз».

2. В момент появления на экране логотипа компании зажимаем комбинацию кнопок для входа в Recovery Mode. В зависимости от модели устройства она будет отличаться:
   • При наличии клавиши «Home» удерживаем одновременно «Power» + «Home» + «Громкость вверх».
   • Если есть кнопка «Bixby», зажимаем одновременно «Питание» + «Bixby» + «Громкость вверх».
   • При отсутствии дополнительных кнопок удерживаем «Power» + «Громкость вверх».

   Если не получилось, значит, вы поздно нажимаете клавиши, поэтому пробуйте еще.

3. В Recovery Mode, используя качельку громкости, выбираем пункт «wipe data/factory reset» и клавишей «Питание» запускаем сброс данных.

   

4. Выбираем пункт «Reboot system now», чтобы перезагрузить устройство в штатном режиме.

   

Читайте также: Сброс Android-устройств до заводских настроек

Вариант 2: Функция «Найти устройство»

Сервис Google «Find My Device» позволяет обнаружить смартфон, позвонить на него или заблокировать, но не дает сбросить настройки экрана блокировки. Остается только удалить с устройства все данные, но оно должно быть подключено к интернету.

Перейти к сервису «Find My Device»

1. Переходим на страницу сервиса (возможно, придется ввести данные аккаунта Гугл), на панели слева находим блок «Очистить устройство», нажимаем на него

   

   и подтверждаем выбор.

   

2. Будет выполнен выход из аккаунта, чтобы мы повторно подтвердили свою личность.

   

3. Кликаем «Очистить» и ждем, когда процесс завершится.

   

Способ 3: «Безопасный режим»

Инструкция для тех, кто заблокировал экран телефона с помощью стороннего приложения. Мы загрузим Android в «Безопасном режиме», чтобы отключить весь пользовательский софт, а затем найдем прикладную программу, которая требует графический ключ, и сбросим все ее настройки, включая защитные функции.

1. Открываем «Меню выключения», удерживаем сенсорную клавишу «Power» и подтверждаем загрузку в БР.

   

   Читайте также: Запуск ОС Android в безопасном режиме

2. Если все сделано правильно, внизу появится соответствующая надпись. В «Настройках» открываем список приложений, находим нужное ПО, заходим в его меню, затем в раздел «Память»,

   

   тапаем «Очистить данные» и подтверждаем действие.

   

3. Чтобы выйти из «Безопасного режима», опускаем строку состояния вниз и жмем по соответствующему уведомлению.

   

   Либо просто перезагружаем устройство.

   

Способ 4: Стороннее ПО

Есть специальное программное обеспечение для ПК с функцией разблокировки экрана. Вы можете попробовать разные программы, пока не добьетесь результата, но некоторые из них платные, а на смартфоне в любом случае должна быть включена «Отладка по USB». Рассмотрим этот способ на примере PhoneRescue for Android для рутированых аппаратов.

Скачать PhoneRescue for Android с официального сайта

1. Скачиваем программу, запускаем исполняемый файл, соглашаемся с условиями разработчиков и кликаем «Install».

   

   Когда установка завершится, нажимаем «Start» и подключаем телефон.

   

2. На следующем экране нажимаем «Getting Started».

   

3. Ждем завершения соединения PhoneRescue for Android с устройством.

   

4. Тапаем иконку «Lock Screen Removal» в верхней части экрана.

   

5. Чтобы начать разблокировку, кликаем «Start Unlock».

   

6. Если программа сбросит пароль, устройство перезагрузиться, но уже без графического ключа.