Компьютер не видит принтер Canon

Способ 1: Проверка подключения

В большинстве случаев проблемы с видимостью принтера Canon на компьютере связаны с тем, что пользователь неправильно подключил кабели, не включил сам принтер или не обращает внимания на ошибки, появляющиеся на цифровом экране. Поэтому сначала мы советуем выключить устройство, проверить подсоединенный кабель, убедиться в том, что он надежно сидит в своем разъеме как в принтере, так и на ПК.

После этого повторно включите оборудование и посмотрите, не появляются ли на цифровом экране какие-то коды. Если такие присутствуют, необходимо больше узнать про них из официальной печатной инструкции принтера или через поиск в интернете. Ошибки могут свидетельствовать об отсутствии краски, бумаги или аппаратных проблемах. Это и становится причиной того, что к компьютеру печатающее оборудование не подключается.

Способ 2: Установка драйвера

Перейдем ко второй по распространенности причине — отсутствию необходимого драйвера. Без него, скорее всего, в Windows появится только звук подключения устройства, но оно будет неопознанным, а также в списке принтеров Canon не появится. Решается эта ситуация путем установки актуального драйвера для вашего оборудования, скачать который почти всегда можно с официального сайта.

Перейти на официальный сайт Canon

1. Воспользуйтесь поиском, чтобы сразу найти страницу устройства, или перейдите по ссылке выше, выберите раздел «Поддержка» и категорию «Драйверы».

   

2. Определитесь с типом устройств, чтобы отфильтровать ненужное.

   

3. Через поиск на сайте отыщите вашу модель принтера и обязательно учитывайте все символы в модели, чтобы выбрать правильное устройство.

   

4. На странице оборудования перейдите в «Драйверы».

   

5. Тут удостоверьтесь в правильности выбранной операционной системы или самостоятельно укажите ту, которую используете на своем компьютере.

   

6. Нажмите кнопку «Загрузить», чтобы скачать последнюю версию драйвера.

   

7. Подтвердите лицензионное соглашение, поскольку без этого загрузка файла не начнется.

   

8. Ожидайте окончания скачивания EXE-файла, запустите его и выполните стандартную установку. По завершении переподключите принтер и проверьте, отобразится ли он в операционной системе на этот раз.

   

Если на официальном сайте устройство найти не удалось или показана информация о том, что поддержка прекращена, через поиск в сети можно отыскать совместимые драйверы от других моделей принтеров Canon. Еще на помощь в таких случаях приходит метод ручного добавления принтера в Windows, о чем мы детально поговорим в Способе 4 этой статьи.

Способ 3: Использование средства устранения неполадок

Штатное средство устранения неполадок в Windows позволяет решить много проблем с подключением или обнаружением новых устройств. Сюда же относится и исправление работы принтера, когда тот не печатает или вовсе не отображается в ОС. В Windows 11 средство было немного переработано и улучшено, а мы возьмем его в качестве примера, поэтому учитывайте эту особенность при ознакомлении со следующей инструкцией.

1. Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Параметры», нажав по значку с изображением шестеренки.

   

2. На панели слева выберите раздел «Система», затем щелкните левой кнопкой мыши по плитке «Устранение неполадок».

   

3. Прокрутите список с настройками и нажмите по «Другие средства устранения неполадок».

   

4. В блоке с самыми частыми вы наверняка найдете «Принтер», поэтому справа нажмите «Запуск», чтобы начать сканирование.

   

5. В первый раз в окне технической поддержки необходимо предоставить согласие на продолжение диагностики в автоматическом режиме.

   

6. Сначала выполните те рекомендации, которые предложены в инструкции. Если это уже было сделано много раз, переходите далее.

   

7. Нажмите «Нет» в вопросе про решение проблемы, чтобы получить следующее руководство.

   

8. Сейчас будет запущено автоматическое средство диагностики. Оно проверит наличие установленных принтеров, очистит очередь печати, включит необходимые службы.

   

9. Обратите внимание на отобразившийся список принтеров. Если теперь тут появился ваш Canon, выберите его и переходите далее. При отсутствии укажите вариант «Моего принтера нет в списке» и следите за следующими уведомлениями.

   

Способ 4: Ручное добавление принтера

Данный метод будет актуален не только для обладателей старых моделей принтеров от Canon, но и для всех тех, у кого не получается установить драйвер с официального сайта, из-за чего устройство и не обнаруживается в Windows. Исправление заключается в самостоятельном поиске драйвера в библиотеке от Microsoft с дальнейшей его установкой и основной настройкой нового принтера.

1. В «Параметрах» слева выберите раздел «Bluetooth и устройства», затем перейдите к категории «Принтеры и сканеры».

   

2. Щелкните по кнопке «Добавить устройство».

   

3. Вы можете подождать обнаружения вашего принтера, который сейчас должен быть обязательно включен и подключен к ПК, а если он так не найдется, использовать кнопку «Добавить вручную».

   

4. В новом окне отметьте маркером пункт «Добавить локальный или сетевой принтер с параметрами, заданными вручную», затем переходите к следующему шагу.

   

5. Используйте существующий порт, не меняя никакие значения, и нажмите «Далее».

   

6. Укажите изготовителя «Canon» и проверьте, есть ли модель вашего принтера в списке.

   

7. При отсутствии используйте кнопку «Центр обновления Windows», дождитесь обновления списка, отыщите и выберите там модель печатающего оборудования от Canon.

   

8. В завершение останется только поменять имя принтера, если это нужно, и завершить его установку. Сразу же после этого можете пробовать запускать тестовую печать.

   

Способ 5: Проверка службы печати

Для корректного распознавания печатающего оборудования в Windows и возможности взаимодействия с ним обязательно должна быть включена ключевая служба. Ее проверка производилась при помощи описанного выше средства устранения неполадок, однако не всегда она запускается или ее состояние меняется автоматически. Поэтому понадобится вручную проверить службу, включить ее и настроить автоматический запуск на постоянной основе.

1. Через поиск в «Пуске» отыщите приложение «Службы» и запустите его.

   

2. В списке отыщите службу «Диспетчер печати» и кликните по ней дважды левой кнопкой мыши.

   

3. Запустите службу при помощи соответствующей кнопки и примените изменения. Если тип запуска отличается от «Автоматически», то тоже поменяйте его, после чего переходите к проверке принтера, повторно подключив его к ПК.

   

Способ 6: Включение дополнительных компонентов печати

Рассмотрим метод, связанный с дополнительными компонентами Windows, среди которых находятся некоторые, связанные со службой печати. Если они будут отключены, обнаружение новых принтеров и обращение к ним может стать недоступным. Поэтому пользователю самостоятельно придется проверить компоненты и активировать их в случае необходимости.

1. Отыщите через «Пуск» компонент «Панель управления» и нажмите левой кнопкой мыши по появившемуся соответствию.

   

2. В новом окне выберите раздел «Программы и компоненты».

   

3. Используйте ссылку «Включение или отключение компонентов Windows», которая находится слева.

   

4. Прокрутите список с компонентами вниз, разверните «Службы печати и документов», затем установите галочки возле всех присутствующих папок. Обязательно перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

   

Если после выполнения всех рекомендаций удалось добиться того, что принтер будет виден в ОС, но при этом печать не запускается, стоит искать решение в другом месте. Более детально о самой ситуации и ее исправлении читайте в отдельном материале на нашем сайте, перейдя по следующей ссылке.

Подробнее: Компьютер видит принтер, но не печатает